Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Nocny Kierownik Hotelu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Nocnego Kierownika Hotelu, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za sprawne funkcjonowanie hotelu w godzinach nocnych. Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w hotelarstwie, umiejętność podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych oraz doskonałe zdolności komunikacyjne.
Nocny Kierownik Hotelu pełni kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa gości, nadzorowaniu pracy nocnej zmiany oraz reagowaniu na wszelkie incydenty lub potrzeby klientów. Osoba na tym stanowisku będzie również odpowiedzialna za prowadzenie nocnych raportów, kontrolę rezerwacji, obsługę gości przy recepcji oraz współpracę z innymi działami hotelu.
Do głównych obowiązków należeć będzie również monitorowanie systemów bezpieczeństwa, zarządzanie sytuacjami awaryjnymi oraz zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta. Kandydat powinien być osobą samodzielną, odpowiedzialną i zorganizowaną, gotową do pracy w godzinach nocnych, w tym w weekendy i święta.
Oferujemy stabilne zatrudnienie w renomowanym hotelu, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym i profesjonalnym środowisku. Jeśli jesteś osobą, która potrafi działać pod presją, ma doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz być częścią zespołu zapewniającego najwyższy standard usług hotelowych – ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie operacjami hotelowymi w godzinach nocnych
- Zapewnienie bezpieczeństwa gości i personelu
- Obsługa gości przy recepcji
- Reagowanie na sytuacje awaryjne i rozwiązywanie problemów
- Przygotowywanie raportów nocnych
- Współpraca z innymi działami hotelu
- Kontrola rezerwacji i dostępności pokoi
- Monitorowanie systemów bezpieczeństwa
- Zarządzanie zespołem nocnym
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w hotelarstwie
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Umiejętność pracy pod presją
- Doskonałe zdolności organizacyjne i komunikacyjne
- Gotowość do pracy w godzinach nocnych
- Znajomość systemów rezerwacyjnych i hotelowych
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Wysoka kultura osobista
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy w hotelarstwie?
- Czy pracowałeś/aś wcześniej na nocnej zmianie?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy posiadasz znajomość systemów hotelowych?
- Jakie języki obce znasz?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w weekendy i święta?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lider?
- Dlaczego chcesz pracować jako Nocny Kierownik Hotelu?
